Tela e toque
Troca de tela, vidro e avaliação de falhas no toque.
Solicitar avaliaçãoSmart Cell • Assistência técnicaSolicitar avaliação
Assistência TécnicaSMART CELL ASSISTÊNCIA
Seu celular em boas mãos.
Diagnóstico claro para iPhone e Android, orçamento aprovado antes do reparo e atendimento combinado com a equipe.
Aprovação antes do reparo Garantia registrada Atendimento responsável
PROCESSO SMART CELLDiagnóstico → aprovação → reparo
Soluções técnicas
Do diagnóstico à entrega.
Bateria e carga
Diagnóstico de bateria, conector e carregamento.
Solicitar avaliaçãoReparo em placa
Análise técnica para falhas complexas e aparelho sem ligar.
Solicitar avaliaçãoCâmera e áudio
Soluções para câmera, microfone, alto-falante e sensores.
Solicitar avaliaçãoInformações da assistência
Atendimento Smart Cell.
Como funciona
Prático e transparente.
Conte o problema
Informe o modelo e descreva o defeito.
Combinamos a retirada
Você recebe a informação da taxa de deslocamento antes de confirmar.
Aprove o orçamento
O reparo começa somente depois da sua autorização.
Receba o aparelho
Entrega combinada com registro dos termos de garantia.
ATENDIMENTO SOB MEDIDA
Agende sem sair de casa.
Informe o aparelho, descreva o problema e escolha uma data. A equipe confirma o atendimento pelo WhatsApp e informa a taxa de deslocamento antes da retirada.
- Não pedimos senha ou PIN pelo WhatsApp
- Serviço somente com sua aprovação
- Retirada e entrega combinadas
Agendamento online
Comece sua avaliação
Leva poucos minutos. Tenha em mãos a marca, o modelo e uma descrição do defeito.
Continuar agendamentoÁREA DO CLIENTE
Acompanhe seu aparelho.
Use o código da ordem de serviço e os quatro últimos números do WhatsApp.
Dúvidas frequentes
Informações claras.
A Smart Cell possui loja física?
O atendimento é móvel em Salvador. A retirada e a entrega são combinadas previamente, com a taxa de deslocamento informada antes da confirmação.
O reparo começa antes do orçamento?
Não. O serviço começa somente depois do diagnóstico, do envio do orçamento e da aprovação do cliente.
Os serviços têm garantia?
Sim. O prazo e a cobertura aplicáveis são registrados na ordem de serviço entregue ao cliente.
Preciso enviar minha senha?
Não envie senha, PIN ou padrão de desbloqueio pelo site ou WhatsApp. Se houver necessidade técnica, a orientação será feita de forma segura durante o atendimento.