Troca de tela
Tela, vidro e avaliação de falhas no toque.
Solicitar avaliaçãoSmart Cell • Assistência técnicaSolicitar avaliação
Assistência TécnicaSMART CELL ASSISTÊNCIA
Seu celular em boas mãos.
Diagnóstico claro para iPhone e Android, orçamento aprovado antes do reparo e atendimento combinado com a equipe.
Aprovação antes do reparo Garantia registrada Atendimento responsável
PROCESSO SMART CELLDiagnóstico → aprovação → reparo
Soluções técnicas
Do diagnóstico à entrega.
Bateria
Diagnóstico e substituição conforme o modelo.
Solicitar avaliaçãoConector
Avaliação de falhas de carga e conexão.
Solicitar avaliaçãoCâmeras
Imagem, foco, lente e conjunto de câmeras.
Solicitar avaliaçãoMicrofone
Áudio baixo ou ausente em chamadas e gravações.
Solicitar avaliaçãoAlto-falante
Som baixo, distorcido ou sem saída.
Solicitar avaliaçãoOutros reparos
Análise de placa, sensores e falhas diversas.
Solicitar avaliaçãoInformações da assistência
Atendimento Smart Cell.
Como funciona
Prático e transparente.
Conte o problema
Informe o modelo e descreva o defeito.
Combinamos a retirada
Você recebe a informação da taxa de deslocamento antes de confirmar.
Aprove o orçamento
O reparo começa somente depois da sua autorização.
Receba o aparelho
Entrega combinada com registro dos termos de garantia.
AGENDAMENTO ONLINE
Solicite o atendimento aqui.
Informe o aparelho, descreva o problema e escolha uma data. A equipe confirma pelo WhatsApp e informa a taxa de deslocamento antes da retirada.
- Não pedimos senha ou PIN pelo WhatsApp
- Serviço somente com sua aprovação
- Retirada e entrega combinadas
Área do cliente
Pedidos, reparos e garantias.
Dúvidas frequentes
Informações claras.
A Smart Cell possui loja física?
O atendimento é móvel em Salvador. A retirada e a entrega são combinadas previamente, com a taxa de deslocamento informada antes da confirmação.
O reparo começa antes do orçamento?
Não. O serviço começa somente depois do diagnóstico, do envio do orçamento e da aprovação do cliente.
Os serviços têm garantia?
Sim. O prazo e a cobertura aplicáveis são registrados na ordem de serviço entregue ao cliente.
Preciso enviar minha senha?
Não envie senha, PIN ou padrão de desbloqueio pelo site ou WhatsApp. Se houver necessidade técnica, a orientação será feita de forma segura durante o atendimento.